记者昨日从汶上县行政审批服务局获悉，该局深入推进“一件事一次办”改革，聚焦企业和群众需求，梳理推出64项涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的事项，打造由“跑多趟腿”“多地多窗多次办”变为“跑一趟腿”、“一地一窗一次办”的服务新模式，推动基层政务服务能力进一步提升，增强市场主体和群众获得感、满意度。

　　汶上县行政审批服务局聚焦企业和群众诉求，对照事项清单，以申请人的视角整合事项，梳理出“我要开餐馆”“我要开超市”“我要开农家乐”等64个一件事，优化办事流程，建立“一件事”主题服务事项清单。为提高办事效能，该局合并多个单一事项办理流程，形成统一的前台综合受理、后台分类审批、一个窗口出件的“一件事”办理流程，办事流程减少70%以上。并将“一件事”申请材料整合成一张表单、一套材料，申报材料精简58项，共性材料合并180余件。同时，将可同时办理的事项一律并联审批，不可同时办理的事项，由后台工作人员先行“受理”、与其他事项同步审核，同步出证，实现审批时限压缩60%以上。

　　为实现“跑一趟腿，办多个事”，汶上县在县政务服务中心商事登记服务专区、社会事务服务专区、工程项目服务专区设置“一件事”综合受理窗口，由受理人员专职负责“一件事”一次办好咨询、收件、受理、出件等服务，严格按照承诺时限办理。并在线上、线下公布了64项“一件事”服务指南，标明咨询电话、办理时间、办理地点等信息，方便申请人准确联系综合受理窗口。严格执行首问负责制，为申请人提供“一件事”申请表单，受理人员全程跟踪负责，直至申请人完成办件。

　　本报记者 杨柳 通讯员 王建礼